Si estáis a punto de montar una tienda online en España, tarde o temprano llegáis a la misma bifurcación: Shopify, WooCommerce o PrestaShop. Buscáis opiniones y encontráis fanáticos de cada bando jurando que el suyo es el único sensato. La realidad, como casi siempre, es más aburrida y más útil: las tres funcionan, y la buena elección depende de vosotros, no de la plataforma.
Vamos a compararlas por lo que de verdad importa cuando el proyecto es vuestro y el dinero también.
Shopify: pagar por no preocuparte
Shopify es una plataforma alojada: pagáis una cuota mensual y ellos se encargan del servidor, la seguridad, las actualizaciones y las copias de seguridad. Vosotros os dedicáis a vender.
A favor: es la opción más rápida de poner en marcha y la que menos dolores de cabeza técnicos da. El panel es limpio, la App Store tiene solución para casi todo, y los pagos y el rendimiento vienen resueltos. Para quien quiere lanzar ya y centrarse en el negocio, es difícil de batir.
En contra: la cuota mensual sube según el plan, muchas apps útiles son de pago recurrente y, ojo con esto, si no usáis Shopify Payments os cobran una comisión extra por cada venta. Además tenéis menos control sobre las tripas: hacéis lo que la plataforma permite, no lo que se os antoje. Personalizar a fondo requiere aprender su lenguaje de plantillas, Liquid.
Nota fiscal para España
Shopify se puede adaptar al IVA español y a la facturación, pero normalmente necesitaréis una app de facturación conforme a la normativa española para emitir facturas en condiciones. No lo trae de serie tan fino como una solución pensada aquí. Tenedlo en el presupuesto.
WooCommerce: control total sobre WordPress
WooCommerce no es una plataforma independiente, es un plugin que convierte WordPress en tienda. Como WordPress mueve una parte enorme de la web mundial, hablamos de un ecosistema gigantesco.
A favor: control absoluto. El código es vuestro, los datos son vuestros, y podéis modificar prácticamente cualquier cosa. Hay plugins y temas para todo, muchos gratuitos, y la comunidad en español es enorme. Si ya tenéis un WordPress con contenido y SEO trabajado, añadir la tienda encima tiene todo el sentido. No hay comisión por venta de la plataforma.
En contra: con el control llega la responsabilidad. El hosting lo elegís y lo pagáis vosotros, las actualizaciones las gestionáis vosotros, y la seguridad es cosa vuestra. Un WooCommerce mal mantenido se vuelve lento e inseguro con facilidad. No es "gratis": es barato de entrada y requiere mimo constante. Necesitáis a alguien que sepa, propio o de agencia.
PrestaShop: la veterana con raíz europea
PrestaShop es una plataforma de código abierto nacida en Francia, muy extendida en España y en el resto de Europa, especialmente entre tiendas con catálogos grandes y necesidades concretas de gestión.
A favor: está pensada de raíz para el comercio europeo, con la gestión de impuestos, facturación y multi-idioma bastante bien resueltas de fábrica, más que en las otras dos. Para catálogos amplios y una gestión de productos y stock potente, cumple de sobra. Es software libre, sin cuota de plataforma, y con una comunidad hispanohablante muy activa.
En contra: igual que WooCommerce, sois responsables del hosting, las actualizaciones y la seguridad. La curva de aprendizaje es algo más pronunciada y encontrar módulos de calidad a veces cuesta más y sale más caro. No es tan "amable" para el principiante como Shopify.
Comparativa rápida para decidir
- Quiero lanzar ya, sin líos técnicos, y centrarme en vender: Shopify. Pagáis tranquilidad.
- Ya tengo WordPress, quiero control total y no me asusta mantenerlo: WooCommerce.
- Catálogo grande, necesidades europeas de gestión e impuestos, y quiero software libre: PrestaShop.
Lo que casi nadie os cuenta del coste real
El error clásico es comparar solo el precio de entrada. Shopify parece caro por la cuota, pero incluye hosting, seguridad y soporte. WooCommerce y PrestaShop parecen "gratis", pero sumad hosting decente, mantenimiento, plugins de pago y las horas de alguien que lo cuide, y la cuenta cambia. La pregunta no es "cuánto cuesta arrancar", sino "cuánto cuesta tener esto funcionando bien dentro de dos años".
Y el factor humano
Una plataforma no se elige solo por sus tablas comparativas, sino por quién la va a usar. Si vais a gestionar la tienda vosotros, sin equipo técnico, Shopify os quita problemas. Si tenéis desarrollador o agencia y queréis que la tienda sea de verdad vuestra, WooCommerce o PrestaShop os dan alas. Elegid la herramienta que encaje con vuestras manos, no con las de un tutorial de YouTube.
Ninguna de las tres es un error. El error es elegir sin pensar en quién la mantiene, cuánto cuesta de verdad y qué necesita vuestro negocio dentro de dos años.
En Social Digital montamos y migramos tiendas en las tres plataformas, así que no os vamos a empujar hacia la que más nos conviene, sino hacia la que más os conviene. Si dudáis, agendad una sesión de diagnóstico y salid de la reunión con una recomendación clara y las razones detrás.